Peștișorul de aur îți curăță mașina de firmituri

Mi-ar fi plăcut să fi făcut eu asta...

Hai să începem prin a conecta câteva date!

83% dintre americani merg, vara, în excursii cu mașina.

Insight: Copiii de pe bancheta din spate, gustând biscuiți Goldfish, pot face mizerie, bucățile de biscuiți Goldfish ajungând peste tot.

Momentul: Weekendul de 4 iulie. Unul dintre cele mai aglomerate weekenduri de călătorie din an.

Activarea: O spălătorie auto cu o singură marcă în Manahawkin, New Jersey, numită „Goldfish Retrieval Service”, unde familiile își puteau spăla mașinile (cu spumă de săpun portocaliu) și aspira pentru a scăpa de mizeria făcută de firmiturile Goldfish.

Bonusuri personalizate: În timp ce familiile așteptau curățarea mașinilor, puteau vizita peretele gigantic cu arome, cu 15 arome, inclusiv arome în ediție limitată, cum ar fi “Awesome Sauce” și “Spicy Dill Pickle”. Clienții puteau achiziționa, de asemenea, covorașe Goldfish personalizate, concepute pentru a camufla prezența biscuiților Goldfish vărsați.

Rezultatele: ~1.000 de mașini și ~2.500 de vizitatori. Tone de acoperire media la nivel național.

Un branding excelent (în special pentru mărcile cunoscute) nu înseamnă să le spui clienților despre produs. Este vorba despre a accesa un adevăr pe care toată lumea îl cunoaște (sau de care se plânge pe rețelele de socializare) și apoi să-l modifici puțin pentru a atrage atenția.

Cu alte cuvinte, un branding excelent nu se rezumă întotdeauna la produs. Este vorba despre insight-urile despre produs împărtășite în mod obișnuit de consumatori.

Asta mi-a dat de gândit...

Când vine vorba de brandul tău, ai făcut vreodată un audit al adevărului despre produsul tău?

Un audit al adevărului este atunci când faci o listă de comportamente zilnice, supărări, ritualuri și emoții care înconjoară în mod natural produsul tău - lucrurile la care oamenii nu se gândesc de două ori, dar despre care vorbesc tot timpul.

Tema ta pentru această săptămână:

Efectuează un audit de 30 de minute.

Alege un produs sau serviciu pe care îl oferi. Apoi întreabă-te (împreună cu echipa ta):

1. Unde apare acest produs în mod natural în ziua cuiva?

(Nu versiunea ideală a zilei cuiva, ci momente reale, dezordonate, de zi cu zi.)

1. Ce spun oamenii de fapt despre el?

Uită-te la recenzii, thread-uri Reddit, grupuri de FB, tweet-uri sau chiar tichete de asistență pentru clienți. De ce se plâng, glumesc sau sărbătoresc?

1. Care este adevărul cu care se poate identifica publicul care se ascunde la vedere?

Ar putea fi un inconvenient, un obicei, un truc sau un ritual.

1. Cum ar putea brandul tău să răspundă creativ la acest adevăr?

Gândește-te la: modificarea produsului, activarea campaniei sau a unui pop-up, similar cu activarea serviciului Goldfish Retrieval.

Ai nevoie de un partener creativ care să te ajute să găsești oportunități de acest gen zilnic, astfel încât brandul tău să se poată ridica deasupra celorlalte? Hai să vorbim!

N-aș fi putut să o spun mai bine

“Publicitatea a dat peste cea mai mare revelație a sa, aceea că fiecare persoană este, de fapt, două persoane: persoana care ești și persoana care vrei să fii. Tot marketingul este îndreptat în mod direct către persoana numărul doi.” - Terry O'Reilly

În original:

Cum m-a făcut asta un strateg mai bun?

Cu toții vrem să fim oameni mai buni.

Vrem să fim mai puternici, mai inteligenți, mai productivi, mai amabili, mai amuzanți, mai răbdători, mai organizați etc.

Un marketing bun înțelege aspirațiile noastre și eșecurile noastre repetate în încercările de a ne ridica la înălțimea acestor idealuri.

Unele reclame (în special cele din trecut) folosesc rușinea sau învinovățirea pentru a-i determina pe oameni să-și schimbe comportamentul.

Dar tot mai multe campanii și activări în zilele noastre adoptă o abordare diferită - mai degrabă ca comedianții - evidențiază adevărul umoristic și apoi oferă o soluție legată de acel adevăr (de exemplu, Serviciul de Recuperare a Peștișorilor Aurii).

Uite o sugestie pentru jurnalul tău pentru această săptămână:

Care sunt câteva aspirații ale persoanelor din categoria ta? Unde dau adesea greș? Și cum poate brand-ul tău să apară, mai degrabă ca un prieten sau un comedian, în loc de un judecător?