O mașină nu e doar o mașină

Ce teritoriu deții in mintea clientului?

Salut!

Îți mulțumesc pentru că te-ai abonat la ”Gândește FIX pe dos!”, primul newsletter din România dedicat creativității și inovației. Ediția de astăzi este dedicată poziționării, mai precis conceptului mental pe care un brand ar trebui sa-l dețină in mintea consumatorului pentru a alinia întreaga afacere astfel încât sa livreze cu consecvență

Amintește-ți cine ești.

Asta îi spune Mufasa lui Simba în Regele Leu. Nu „testează diferite abordări”. Nu-i zice: „vezi ce rezonează cu mândria”.

Amintește-ți cine ești.

Pentru că odată ce Simba știe cine este (regele de drept), totul devine evident.

Acțiunile lui.

Cuvintele lui.

Promisiunea lui.

Calea lui.

Ceața se ridică.

Asta e problema ta. Ești în ceață pentru că nu știi cine ești.

Așa că testezi perspective. Abordări. Rescrii texte. Încerci diferite replici. Îi întrebi pe oameni „rezonează asta?”.

Crezi că e o problemă de mesaj. Nu este. Nu ai nimic de exprimat. Nicio identitate de comunicat. Doar caracteristici și jargon de produs.

De aceea pare greu. De aceea nimic nu se lipește.

Odată ce știi cine ești, totul devine ușor.

Volvo știe că e vorba de siguranță. Deci fiecare decizie este evidentă.

OpenAI știe că deține IA. Deci fiecare mișcare are sens.

Tesla știe că deține viitorul. Deci fiecare decizie este ghidată de asta.

Tu? Încă nu știi. Încă rătăcești în ceață.

Iată ce se întâmplă când începi cu identitatea:

Mesajul se scrie de la sine. Pagina principală devine clară. Povestea ta devine evidentă. Pentru că nu o inventezi. Exprimi ceea ce există deja.

Poziționarea pe primul loc. Mesajul pe al doilea loc.

Ține minte cine ești.

Apoi spune-le oamenilor despre asta.

Percepția

Ce naiba e sentimentul pieței? Sentimentul pieței este percepție.

Și percepția nu este condusă de logică. Este condusă de emoție.

Nu produsul tău. Nu veniturile tale. Nu fundamentele tale.

Percepția a ceea ce reprezinți.

Iată dovada:

Toyota produce 9,36 milioane de vehicule anual. Tipărește bani. Marja de profit operațional în jur de 10%. Fundamente solide ca piatra.

Raportul PE (Raportul preț-profit)? 8,18x. Prețuit ca o afacere pe moarte.

Tesla produce 1,8 milioane de vehicule anual. Marje reduse. T1 2025 ar fi fost neprofitabil fără credite de reglementare.

Raportul PE? 252x. Prețuit ca și cum ar coloniza Marte mâine.

Aceeași industrie. Diferență de evaluare de 30:1.

Capitalizarea de piață a Toyota: 250 de miliarde de dolari.

Capitalizarea de piață a Tesla: 1,43 trilioane de dolari.

Tesla este evaluată de 5,7 ori mai mare, în ciuda faptului că produce de 5 ori mai puține vehicule.

Piața evaluează fiecare Tesla produsă la 794.000 de dolari. Fiecare Toyota la 27.000 de dolari.

Emoția care conduce decizii de miliarde de dolari.

Care este diferența?

Toyota deține fiabilitatea. Tesla deține viitorul.

Aceasta este poziționare. Acesta este conceptul pe care fiecare companie îl deține în mintea clienților.

Iar piața plătește o primă de 30:1 pentru „viitor” față de „fiabilitate”.

Aceasta nu este speculație. Este psihologie umană măsurabilă.

Cercetările premiate cu Nobel ale lui Kahneman, Shiller și Thaler o dovedesc:

  • Aversiunea față de pierderi ne face să supraevaluăm potențialele câștiguri

  • Prejudecata de noutate ne face să extrapolăm tendințele (vehiculele electrice sunt viitorul = Tesla câștigă totul)

  • Eroarea narativă înseamnă că viziunea lui Elon are prioritate față de bilanțuri

  • Comportamentul de turmă amplifică impulsul

Academicienii o numesc finanțe comportamentale.

Eu o numesc ceea ce este: emoția care conduce decizii de miliarde de dolari.

Conceptul pe care îl deții determină modul în care piața interpretează fundamentele tale.

Poziționarea Toyota în materie de fiabilitate își limitează multiplul. „Fiabil” = previzibil = matur = creștere scăzută = evaluare similară băncii.

Poziționarea Tesla în viitor își extinde multiplul. „Viitor” = nelimitat = disruptiv = transformator = plătește orice preț.

Teritoriul mental

Aceleași produse (mașini). Concepte diferite. Lumi diferite. De aceea, poziționarea nu este marketing. Nu este sloganul tău sau textul de pe pagina ta principală.

Este teritoriul mental pe care îl deții care modelează modul în care fiecare metrică pe care o produci este evaluată.

Toyota și-ar putea dubla profiturile mâine. Piața ar căsca. Pentru că „companiile de încredere” nu explodează în valoare.

Tesla ar putea rata câștiguri timp de trei trimestre consecutive (în esență, chiar a făcut-o). Piața abia a tresărit. Pentru că „companiile viitorului” nu mai au acces la cifrele de astăzi.

Piața nu stabilește prețul a ceea ce faci. Stabilește prețul a ceea ce spui.

Toyota înseamnă fiabilitate. Valorează 27.000 de dolari pe vehicul.

Tesla înseamnă viitor. Valorează 794.000 de dolari pe vehicul.

Aceasta este o primă de percepție de 767.000 de dolari.

Per mașină. Vrei să fii evaluat ca Tesla?

Nu mai optimiza caracteristicile produsului tău.

Nu mai angaja copywriteri pentru a descrie ceea ce faci.

Începe să deții un concept care schimbă modul în care oamenii văd întreaga ta categorie.

Piața este o mașină de vot pe termen scurt.

Dar votul nu se bazează pe performanța ta.

Se bazează pe ceea ce reprezinți.

Demonstrează-mi că mă înșel.

Idei “periculoase”

Puterea clarității în poziționare

Noua campanie de brand ChatGPT arată că IA are nevoie de noi mai mult decât avem nevoie noi de ea.

Evident, OpenAI a angajat o echipă de marketing care știe ce face

Sincer, am considerat reclama ChatGPT de la Super Bowl o greșeală.

Totul a fost despre IA. Nu despre oamenii care o folosesc.

Această nouă campanie este exact opusul. Demonstrează cum și când să o folosim în ocazii de zi cu zi.

Reclamele OOH și TV nu sunt doar instantanee umane ale vieții. Strategia este inteligentă. Va crește utilizarea generală a IA. Aproximativ 70% din creșterea brandurilor mari provine din extinderea categoriei.

Cred că acest lucru ar putea fi valabil în prezent pentru orice furnizor de IA, dar dacă ChatGPT se menține la această poziționare (asistent uman vs. precizie), în cele din urmă vor deține teritoriul în mentalul colectiv. Si asta este poziționare strategică.

Cauți mai multe idei, perspective și inspirație pentru brandul tău, echipa ta de creație sau următoarea ta campanie?

Workshop-ul „Cum să generezi insight-uri mai rapid” poate ajuta echipa ta să facă legătura între punctele de date, adevărurile umane și tensiunile culturale, astfel încât următoarea ta prezentare de informații, prezentare de afaceri sau campanie creativă să fie imposibil de ignorat.

Hai să lucrăm împreună pentru a-ți revigora echipa, brandul sau următoarea ta campanie creativă.

Cunoști pe altcineva care ar fi inspirat de ideile din newsletter-ul din această săptămână? Nu ezita să-i dai forward la acest email.

Dacă ai întrebări, gânduri sau sugestii, trimite-mi un mesaj sau hai să continuăm conversația pe LinkedIn.

Ne vedem săptămâna viitoare!

Misiunea mea este de a inspira o mișcare care trezește curiozitatea intenționată ca fundament al inovației.

De aceea există ”Gândește FIX pe dos!”

Există pentru a face un lucru: Pentru a te ajuta să profiți la maximum de creativitatea ta.

Stay creative!

Claudiu

Reply

or to participate.