Creativitatea este cel tare avantaj legal in marketing - si nu ma refer la publicitate

În centrul aventurii de marketing, a romantismului vieții în agenții creative, se află cel mai trist adevăr spus vreodată: că, pe măsură ce cariera noastră progresează și creștem în roluri mai comerciale și mai axate pe afaceri, ceea ce lăsăm în urmă este adesea mai prețios decât ceea ce câștigăm. Ținuți în lesă de contabili inteligenți, executivi înveliți în teflon, manageri de produs combativi și oameni de vânzări pricepuți, este prea ușor să-ți pierzi busola. Să suferi de un eșec de imaginație.

Tu ești un marketer al conformității sau al convingerii? Cauți să ajungi la un consens existent sau să construiești unul nou? Refuzi să fii condus de “mafia” care gândește în grup? Stai drept și contești logica primită de creștere lentă și îmbunătățire progresivă, stabilindu-ți să o elimini numai cu performance media?

Este obositor, cu siguranță, dar cei mai buni specialiști în marketing – cei pe care îi auzim prin podcasturi și despre care citim în reviste online – sunt preocupați să cultive ultimul avantaj legal: creativitatea. Ei trăiesc în tărâmul imaginației. Folosind limbajul emoției în detrimentul logicii, ascultând intuiția la fel de mult pe cât se bazează pe date, ei cred în spiritul mișcărilor îndrăznețe față de câștigul incremental și își construiesc brandul pe termen lung, în același timp distrugând obiectivele de vânzări pe termen scurt. Vedeți, cei mai buni din industria noastră nu se mulțumesc cu binarul. Ei știu singurul mare adevăr din marketing: când înțelegi bine, totul este un multiplicator.

2+2=5

Termen lung și rezultate pe termen scurt. Marketing de masă și segmente-țintă cheie. Brand și performanță. Această abundență de contrarii. Acest haos de contradicții. Acestea sunt cele care stau la baza identificării și deblocării creșterii. Arta marketer-ului este să le împletească în moduri de neuitat, spunând în același timp o poveste convingătoare părților interesate dar sceptice.

Creativitatea nu se referă doar la publicitate, deși aceasta este probabil cea mai de impact pârghie. Creativitatea în marketing se referă la modul în care ne folosim imaginația pentru a găsi cele mai puternice modalități de a implica clienții și de a le debloca valoarea. Facem acest lucru facilitând un schimb: le oferim valoare unică, iar în schimb, ei ne dau valoare înapoi; fie că în vânzări (bani), loialitate, re-cumpărare, o cotă mai mare în coș, advocacy. Merită întotdeauna să întrebi dacă toate acele planuri de marketing tactice, inteligente, pe primul plan digital, conduse social, vor facilita vreodată acest tip de tranzacție valoroasă.

Alinierea strategiei la planul de afaceri

Nu mai sunt surprins când aflu că abordarea de marketing a cuiva este nelegată de crearea de valoare și schimbul de valoare. Prea des astăzi, marketerii riscă să devină dealeri de afaceri de mâna a doua care urmăresc partea de jos a pâlniei.

Dar acest lucru nu este ceea ce își doresc CEO-ul, CFO sau consiliul de administrație. Vor ca cineva să deschidă piñata festivă a creșterii extraordinare cu un mare BANG! Vor ca liderul lor de marketing să găsească o modalitate prin care afacerea lor să înflorească și să se dezvolte, să explodeze într-o furtună de confetti și chiote de petrecere. Ei doresc ca marca lor să fie faimoasă și să ofere o creștere pe termen lung.

Pentru asta este nevoie de un tip foarte special de marketer și este grozav să-i vezi pe acești olimpici celebrați de industrie din când în când.

Am avut și eu câteva momente în care toate vedetele s-au aliniat, iar faima a venit în vizită, toată glamour și zumzet. Dar pentru restul timpului a fost un deșert. Și ca unul din acei cactuși din sera din grădinile botanice; aștept, aștept, aștept ca floarea să iasă din nou după ani de somn, când condițiile sunt potrivite.

Sydney or the bush

Cum creăm condițiile potrivite pentru ca un marketer decent, ambițios și talentat să se transforme într-unul grozav, chiar dacă pentru o tură scurtă?

1. Afacerea trebuie să aibă ambiție – CEO-ul, directorul comercial, președintele, oamenii cu autoritate reală trebuie să se angajeze să câștige. Think BIG! Dacă asta nu există și ambiția ta este nerușinată, va trebui să găsești un nou rol în altă parte.

2. Trebuie să existe o viziune, o stea polară care se concentrează pe furnizarea de valoare unică clienților, în spatele căreia toată lumea se poate alinia. Toată lumea la locul de muncă trebuie să-l cunoască și să-l accepte. Acesta dă tonul pentru următorul ciclu de afaceri. În calitate de marketer, ar trebui să fii în centrul acestui lucru.

3. Planurile comerciale, obiectivele, resursele și investițiile, toate trebuie să reflecte progresul mare care este necesar pe parcursul perioadei – astfel încât toată lumea este motivată și echipată pentru a-l realiza. Aceasta înseamnă adesea alegeri grele.

4. Trebuie să existe un arc de transformare care să arate în linii mari ce trebuie să se schimbe în dezvoltarea produselor, distribuție, prețurilor și în construirea mărcii, pe termen mediu și lung – astfel încât toată lumea să știe ce trebuie să realizeze în anii trei și cinci, nu doar următorul an.

5. În cele din urmă, chiar trebuie să existe cadență – trebuie să existe o rută de zbor bine gândită, astfel încât lucrurile potrivite să se întâmple în ordinea potrivită, la momentul potrivit și în ritmul potrivit. Momentul și înțelegerea interdependențelor sunt esențiale.

Cu această puternică convergență de condiții, scena este pregătită. Luminile s-au stins. Tăcerea domnește în aripile succesului de marketing. Poți simți anticiparea mulțimii care murmură în liniște, cu tensiunea crescândă, maestrul magician de marketing intră pe scenă pentru a-și țese magia creativă și a-și folosi întreaga imaginație pentru a găsi o cale de a pătrunde în mintea publicului.

Unii nici măcar nu vor încerca să ajungă acolo. Ei și-au creat cel mai dăunător și inelegant obiect pe care îl pot oferi o piață liberă și un nivel ridicat de ocupare a forței de muncă - o viață liniștită, cu realizări modeste. Ei bine, fiecare în felul lui, ține mașina în funcțiune. Dar realizările modeste nu vor fi niciodată de ajuns pentru cei care fac schimbări, moștenitorii ultimei generații de mari inovatori în marketing.

Eroii noștri din marketing, acești câțiva curajoși, sunt cei pe care îi căutăm pentru inspirație, stelele pe care le vedem deasupra noastră în timp ce stăm în tranșee cu ochii spre cer, visând la succesul viitor. Ei sunt cei care pregătesc scena pentru viitor. Lăsând mulțumirea deoparte, suflecându-și mânecile colective și destul de bine croite, ei fac munca grea de a construi ceva nou și grozav pentru ca clienții să se bucure, iar colegii să-i admire cu mirare.

Pe măsură ce intrăm în ultimul trimestru din 2024, într-un sfârșit de an plin de oportunități, cum îți veți folosi puterea imaginației pentru a oferi eficiență comercială și pentru a permite creșterea viitoare a afacerii tale?

În timp ce ideile creative pot proveni din oricare dintre aceste surse, liderul de marketing este uneori cel mai bine poziționat pentru a fi campionul identificării și activării acestor idei în întreaga organizație. Ca executivul cel mai apropiat de consumator, traducerea acestor idei în aplicații practice de afaceri poate fi cheia pentru a conduce la succesul transformator. Poate că nu este o surpriză că vedem companii cu creștere mult mai mare mare decât competiția lor punând accentul creativitate în marketing.

* Proiectare și facilitare workshop-uri de creativitate

* Program personalizat de coaching creativ 1-2-1 sau cu echipa de marketing

* Research, design și management strategie de comunicare (alături de echipa de marketing)

* Copywriting extraordinaire

* Speaker demotivațional